แอป / Mobile
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
เนื้อหาและบริการทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ คุณรับทราบและยอมรับว่าสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการในลักษณะนี้ หน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวตกอยู่กับคุณเอง เราไม่สามารถรับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่โดยไม่มีข้อจำกัด ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay, Wallet และ KBank ให้บริการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย เราไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการชำระเงินเหล่านั้นโดยตรง ข้อมูลที่คุณส่งผ่านช่องทางฝากและถอนเงินจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราประกาศไว้ คุณสามารถตรวจสอบรายการธุรกรรมย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ใช้เป็นช่องทางชำระเงินในประเทศภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ
รองรับการฝากและถอนเงินตามนโยบายที่ประกาศ
โอนเงินผ่านธนาคารภายในประเทศตามเงื่อนไขที่กำหนด
นโยบายของเราครอบคลุมพื้นที่ที่ชัดเจนและมีขอบเขตที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน ส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการดูแลโดยตรงของเราจะระบุไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง รวมถึงสิทธิ์และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณตามที่เราเผยแพร่ไว้
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกรายการ แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายดูแลโดยฝ่ายของตนเอง
เนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และข้อกำหนดการใช้งานล็อบบี้ทั้งหมดอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราดูแลสิ่งที่ปรากฏให้คุณเห็นและใช้งานบนแพลตฟอร์มโดยตรง
ลิงก์ที่นำไปยังเว็บไซต์ภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้พัฒนาเกมอิสระไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง ความรับผิดชอบต่อเงื่อนไขของบุคคลที่สามเป็นเรื่องระหว่างคุณกับบุคคลนั้น
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าหน้าบัญชีและดูประวัติการใช้งานหรือรายการธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้ สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลหรือระงับการประมวลผลขึ้นอยู่กับขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต เราจะพิจารณาคำขอแต่ละรายการตามความเหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ผ่านบุคคลที่สาม — ติดต่อเราโดยตรงได้เลย
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรม ประวัติการใช้งาน และข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบได้ทุกเมื่อผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
หากพบว่าข้อมูลในโปรไฟล์ไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการจัดการข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราเผยแพร่ไว้อย่างชัดเจน
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงบัญชี สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อจำกัดตามนโยบาย ทีมดูแลบัญชีพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่กำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขอบเขตการบังคับใช้ ช่องทางด้านล่างนี้คือวิธีที่เราเปิดรับโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมสามารถดูแลคำขอของคุณได้อย่างถูกต้อง
เข้าหน้าช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมดูแลบัญชี ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ
ส่งคำถามหรือคำขอที่ต้องการรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การแก้ไขข้อมูล การยกเลิกบัญชี หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ และขั้นตอนการดูแลบัญชีที่เราเผยแพร่ไว้
ความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการจัดการนโยบายเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกรอบที่เราประกาศไว้เท่านั้น หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูล สามารถตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือติดต่อเราโดยตรงได้
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนตามนโยบายที่เราประกาศ
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานพื้นฐานและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้เป็นนิรนามตามขั้นตอนที่กำหนด
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้พร้อมระบุรายละเอียด เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขอบเขตที่นโยบายและกฎหมายอนุญาต
หากคุณยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ หรือแนวทางปฏิบัติของเรา คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่อนุญาต ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้จะมีผลบังคับใช้กับการใช้งานบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณ
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทที่เราเปิดไว้
แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางแชทซัพพอร์ตหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
นโยบายของเราครอบคลุมการบันทึกธุรกรรมและการดูแลข้อมูลที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขเฉพาะของ PromptPay และ Wallet ดูแลโดยผู้ให้บริการของตนเอง
เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
คุณสามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ การดำเนินการขึ้นอยู่กับขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการดำเนินงานของเราอนุญาต เราจะแจ้งผลให้คุณทราบอย่างชัดเจน